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AI智能客服助手

动易AI智力博主助手安卓版是动易新公司因为 RAG(信息检索增強转化)新技术交融的智力答问软件。凭借深度的交融 DeepSeek 大对模型的语义理解是什么与转化学习能力,可很快在WebFuture 平上边交融专属于私有业务资料库,为消费者具备7×24h高识贫、有成功率的同屏在线答问产品。 机系统大力支持灵活机动设置的模式:既可衔接腾讯公司云大模特常识汽车引擎+ DeepSeek 大模特的云备份培训情况报告,同时可以主要包括 RAGFlow+DeepSeek 技术应用保证本地化化私有设置;具备着历史长河交谈、上传照片配件答复、连接答复等多如牛毛功能模块,完全遍及政府性、工业企业、培养等场地的智能安防系统化客户服务各种需求。

产品优势

快速构建企业专属知识库

操作系统支技 TXT/Word/PDF/HTML 等各种各样word表格多种类型批量化发送及特权工貝通过数据分析一下投喂,可快智能化分析一下word表格,提现word表格引言,支技内容库实体模型配值、区分的管理系统、发表的管理系统等指标配值,也支技多方法是接入(网页图片/ APP /新闻媒体号),不必繁复搭建能够很快搭建起特权内容库。

专用网站群数据投喂工具

根据 WebFuture 动态数据报告信息空间结构自主技术创新的动态数据报告信息投喂平台,可高速 将网址微信群的动态数据报告信息投喂给大模板做好学。

多模型灵活适配

兼容 DeepSeek 、hunyuan 等核心大对模型汽车引擎,支技公有云取用与本机化私有召开会议,能够满足的不同服务行业大数据信息正规的要求。

实时精准回答与智能纠错

因为 RAG 高技术完成“收录+制成”双链较验,应对正确率>95%;能够错字自己处理、同义词戴尔,上升交互技术容缺率。 支撑实时监控从传输附属品中领取最为关键的信息,切实洞察文本文档文件组成和信息内容,飞速转换成文本文档文件个人小结、信息评估报告或引言,帮助到用户数增加信息相结合和做工作能力。 大力支持衔接 DeepSeek 大型号保证多轮问答题数据交互。

全渠道无缝集成

具备页面浮窗、华为手机微信消费者号、华为手机系统等四种接入使用途径,漂亮兼容 PC /电信端访问共享和信息交互。

使用腾讯 LKE 云服务与本地私有化部署 RAGFlow+DeepSeek 的优劣势对比

评估维度 腾讯云LKE服务 本地私有化部署
RAGFlow+DeepSeek
总结说明
前期投入成本 ✓ 低试错门槛
  • 免费Token额度支持快速部署
  • 按需付费避免资源浪费(按API调用量计费)
⚠ 高启动成本
  • 需一次性投入10-50万服务器费用
  • 需采购正版软件授权
预算有限更适合云服务
预算充足可考虑私有化
技术复杂度 ✓ 低试错门槛
  • 专业团队维护底层架构
  • 自动处理系统更新补丁
⚠ 高技能门槛
  • 需配置 Linux/国产系统专家
  • 需数据库/中间件/大模型全栈工程师
  • 团队月薪成本≥5万元
急需业务落地的首选云服务
有长期规划的可选私有化
部署速度 ✓ 分钟级部署
  • 标准化服务快速上线
  • 提供完整技术文档
⚠ 月级周期
  • 硬件采购需招标流程
  • 系统调优需反复测试
  • 国产化适配时间较长
急需业务落地的首选云服务
有长期规划的可选私有化
数据控制权 ⚠ 云端托管
  • 需遵守云服务协议
  • 敏感数据需加密处理
✓ 完全自主
  • 数据物理隔离
  • 符合金融/政务等强监管要求
普通数据适合云端
涉密/监管行业建议私有化
扩展弹性 ✓ 动态伸缩
  • 自动应对流量高峰
  • 支持平滑升级配置
⚠ 固定容量
  • 需预留峰值资源
  • 扩容需采购新设备
业务波动大的推荐云服务
业务量稳定的可选私有化
系统可靠性 ✓ 企业级SLA
  • 99.95%可用性保障
  • 多地灾备机制
⚠ 自担风险
  • 需自建容灾系统
  • 硬件故障修复周期长
云服务提供专业运维保障
私有部署需自建高可用架构
定制化程度 ⚠ 标准功能为主
  • 支持基础配置调整
  • 深度定制需商务沟通
✓ 完全自主
  • 可修改底层代码
  • 支持特殊硬件适配
通用需求推荐云服务
特殊行业需求建议私有化
长期成本曲线 ⚠ 持续支出
  • 用量增长费用同增
  • 包含隐性服务成本
✓ 成本递减
  • 前期投入后边际成本低
  • 3~5年的总成本更低

动易建议

可以合作方前期工作运用腾讯游戏LKE云应用的来更快开播AI自动化人工客服辅助软件,当 LKE 云应用的学费累积以上五万元后来,再不同业务流程业务需求顾虑本地化私有化谋划 RAGFlow+DeepSeek 。

专业术语说明

  • RAG(Retrieval-Augmented Generation ):检索增强生成技术,结合知识库检索与生成式 AI
  • Token :大模型处理文本的基础单位,1个 Token ≈ 0.7个汉字
  • 数据投喂:向 AI 系统注入结构化知识的过程

功能清单

数据推送工具

  • 支持数据实时推送,系统按照要求查询数据库进行推送;
  • 支持排除站点 ID 推送的设置
  • 支持推送范围配置
  • 支持推送文章权限配置
  • 支持文章推送格式配置
  • 支持增量推送查询方式配置
  • 支持腾讯云知识库文档投喂

知识库管理

  • 知识库支持对文档和问答进行分别管理,可通过点击选项卡进行切换;
  • 多格式文档批量上传,自动解析文本、表格、图片内容;也支持从网页导入并自动生成文档;
  • 知识库分类管理(如产品文档、政策法规、常见问题),支持标签与优先级设置;
  • 支持对知识库里的知识进行批量操作,如移动到分类、删除、设置文档标签、设置到期时间、设置外部引用链接;
  • 支持按照文档和标签进行知识搜索;也支持按照知识状态进行搜索;

发布管理

  • 支持按照待发布、发布历史、调用信息进行发布管理;
  • 待发布管理支持对待发布文档、待发布问答、待发布工作流进行管理;并支持按照更新时间、发布状态进行搜索;
  • 发布历史支持查看发布人、发布说明、最后更新时间、发布状态及详情;详情支持查看文档名称、更新时间失败原因、变更状态;
  • 调用信息管理支持生成体验链接、分享链接、分享二维码;也支持对 API 进行管理。

对话管理

  • 支持上传附件回答:支持用户实时上传本地文件,系统自动解析附件内容并生成针对性回答,无需预存至知识库。
  • 多轮对话:自动关联上下文,支持意图识别与追问引导。
  • 敏感词拦截:自动屏蔽含敏感词提问,支持配置拦截提示语。
  • 历史对话:自动存储用户30天(可设置)内的完整对话记录,支持按时间/关键词检索,可导出为工单供后续分析。

应用场景

政府门户

政府门户

  • 民生政策解答(如医保、户籍)
  • 办事流程指引
  • 常见问题自动回复
企业客服

企业客服

  • 产品咨询(参数/价格)
  • 订单状态查询
  • 售后问题处理
教育机构

教育机构

  • 招生政策解答
  • 课程内容咨询
  • 校园服务引导
公安内网

公安内网

  • 法律法规咨询
  • 案情分析
  • 笔录分析
办公领域

办公领域

  • 行业知识问答
  • 业务流程速查

成功案例

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